皆様、こんにちは！民間救急・介護タクシー「ナスキャブ」です。
本日は、精神疾患を抱える患者様の、ご自宅から精神科病院への受診および入院搬送の事例をご紹介いたします。
精神疾患にお悩みのご家族にとって、「本人が受診を拒否している」「症状が悪化して家の中が安全な状態ではない」といった状況は、言葉に尽くせないほどの不安と疲労を伴うものです。今回ご相談いただいた方も、複数の事業所に問い合わせたものの安心できる依頼先が見つからず、大変お困りの様子でナスキャブにご連絡をくださいました。
■ ご家族だけで抱え込まず、医療のプロフェッショナルにお任せください
精神疾患の症状が悪化し、内服が中断してしまっている場合、ご家族の説得だけで受診につなげることは非常に困難です。時には興奮状態になり、ご家族との関係性がさらに悪化してしまうことも少なくありません。
ナスキャブでは、看護師資格を持つスタッフをはじめとした専門チームが、事前の綿密な計画をもとに搬送をサポートいたします。ご家族様ご協力のもと患者様を過度に刺激しないアプローチからスタートしました。
まずは対話による説得を第一に試みますが、万が一不測の事態（強い拒絶や暴れるなどの行為）が起きた場合でも、患者様ご自身とご家族の身体的安全を最優先に守りながら、確実にお繋ぎする体制を整えています。もちろん、受け入れ先の病院様とも事前にしっかり連携を取り、どのような状態であってもスムーズに引き継げるよう調整を行います。
「もう自分たちだけではどうにもならない…」 そう感じた時は、決してご家族だけで抱え込まず、まずは私たちナスキャブにご相談ください。医療の知識と豊富な経験を持つスタッフが、患者様とご家族の心に寄り添い、最善の解決策を一緒に見つけ出します。
