- 出発地：愛知県豊川市（施設）
- 到着地：愛知県内のホテル
- 移送経路：一般道
- ADL：全介助（車いす乗車）
- 精神面：外出への強い不安感あり
- 介助員：看護師2名体制
【相談内容】 ご家族様より、施設に入居されているお母様を、お孫様の結婚式に参加させてあげたいとのご相談をいただきました。ご病気の影響で車いすでの生活を送られており、全介助が必要な状態です。また、ご本人が外出に対して強い不安を抱えていらっしゃることなどから、ご家族様だけでの対応が難しく、医療従事者の同行をご希望されました。
【搬送内容】 当日は乗り心地が良く長時間の移動でも負担が少ない「ノア」でお迎えに上がりました。ご本人の不安を和らげるようゆっくりとお声がけをしながら車いすへの移乗と乗車をサポートいたしました。
出発から結婚式場まで、約3時間の付き添いを実施。ご家族様が式に集中できるよう、ナスキャブのスタッフがお側に控え、体調の変化を見守りながら介助を行いました。最初は緊張と不安で表情が硬かった患者様でしたが、お孫様の晴れ姿を前にして次第にリラックスされ、最後には「最初は不安が強かったけれど、行けてよかった」と大変温かい笑顔で涙ながらにお話ししてくださいました。医療的ケアと精神面でのサポートを両立し、大切なライフイベントを安全にお手伝いできた事例です。
